FAQ

1. Comment puis-je louer des costumes de scène?

Vous pouvez louer nos costumes en visitant notre site web et en naviguant à travers notre collection. Choisissez les costumes qui correspondent à vos besoins, sélectionnez les tailles et les quantités, puis suivez le processus de réservation en ligne.

2. Quelle est la durée de la location?

La durée de location standard est généralement de 1 à 7 jours. Cependant, des arrangements spéciaux peuvent être discutés en fonction de vos besoins spécifiques. Contactez notre équipe pour plus d'informations.

3. Les costumes sont-ils disponibles dans toutes les tailles?

Nous proposons une gamme variée de tailles pour répondre aux besoins de chacun. Veuillez consulter notre guide des tailles ou contacter notre équipe pour obtenir des conseils sur la taille appropriée.

4. Quels accessoires sont inclus dans la location?

La plupart de nos locations de costumes incluent les accessoires nécessaires, mais cela peut varier en fonction du costume. Consultez la description détaillée de chaque costume sur notre site web pour connaître les accessoires inclus.

5. Comment puis-je réserver mes costumes?

Vous pouvez réserver vos costumes en ligne en suivant le processus de réservation sur notre site web. Si vous avez des questions ou des demandes spéciales, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.

6. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?

Les modifications de commande peuvent être possibles sous réserve de disponibilité. Veuillez nous contacter dès que possible si vous avez des changements à apporter à votre commande.

7. Quelle est la politique d'annulation?

Consultez notre politique d'annulation sur notre site web pour obtenir des informations détaillées sur les conditions d'annulation et les remboursements éventuels.

8. Les costumes sont-ils nettoyés avant la location?

Oui, tous nos costumes sont soigneusement nettoyés et entretenus après chaque utilisation pour garantir leur propreté et leur qualité.

9. Y a-t-il des frais de dépôt de garantie?

Oui, un dépôt de garantie peut être requis au moment de la réservation. Ce dépôt sera remboursé une fois les costumes retournés dans leur état d'origine.

10. Puis-je demander des costumes sur mesure?

Nous offrons des services de costumes sur mesure pour certains besoins spécifiques. Contactez notre équipe pour discuter de vos exigences particulières et obtenir un devis personnalisé.

Conditions Générales

Conditions Générales de Location de Costumes de Scène

  1. Objet du Contrat :
    • Les présentes conditions régissent la location de costumes de scène entre le locataire et Symphonia Productions.
  2. Réservation et Paiement :
    • La réservation des costumes est confirmée après réception d'un acompte de 400% du montant total.
    • Le solde doit être réglé au moment de la réservation de la location, en ligne.
  3. Durée de la Location :
    • La période de location commence à la date convenue et se termine à la date de retour indiquée dans le contrat.
  4. Tarifs et Caution :
    • Les tarifs de location sont spécifiés dans le contrat.
    • Une caution, dont le montant est indiqué dans le contrat, est exigée avant la remise des costumes et est remboursable après le retour des costumes en bon état.
  5. Utilisation des Costumes :
    • Les costumes doivent être utilisés conformément à leur destination prévue et ne peuvent être modifiés sans autorisation écrite.
  6. Entretien et Nettoyage :
    • Le locataire est responsable du bon entretien des costumes pendant la période de location.
    • Les costumes doivent être rendus, sans être lavés, ni retouchés.
  7. Domages et Perte :
    • Le locataire est responsable des dommages causés aux costumes pendant la période de location.
    • En cas de perte ou de dommages irréparables, le locataire sera facturé pour le coût de remplacement.
  8. Annulation :
    • En cas d'annulation, l'acompte n'est pas remboursable.
  9. Responsabilité :
    • Symphonia Productions décline toute responsabilité pour tout préjudice ou blessure résultant de l'utilisation des costumes.
  10. Litiges :
  • Tout litige sera régi par la législation en vigueur dans la juridiction concernée.

En signant le contrat de location, le locataire reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions générales.